Mulailah dengan menetapkan kronologi masalah secara rapi: kapan kejadian, siapa pihak terkait, dan dampak operasional di rumah. Dari sisi manajerial, pastikan tujuan mediasi jelas, misalnya mencari kesepakatan perbaikan, kompensasi wajar,
Mulailah dengan menetapkan kronologi masalah secara rapi: kapan kejadian, siapa pihak terkait, dan dampak operasional di rumah. Dari sisi manajerial, pastikan tujuan mediasi jelas, misalnya mencari kesepakatan perbaikan, kompensasi wajar,